بازار رقابتی و تکنیک های بقای کسب و کار

بازار رقابتی به معنای وجود رقبا و شرکای متعدد در یک صنعت یا حوزه کسب‌وکار است. در این نوع بازارها، تعدادی از شرکت‌ها یا کسب‌وکارها به یکدیگر رقابت می‌کنند تا برنده‌ها و بازنده‌ها مشخص شوند و سهم بازار به نسبت به توانایی‌ها، استراتژی‌ها و عملکرد آن‌ها تقسیم شود.

بازار رقابتی چیست؟

بازار رقابتی نتیجه‌ی تقاضای مشتریان است. رقابت برای جذب مشتری بیشتر به وجود می‌آید که کسب‌وکارها را مجبور به ارزیابی و بهبود هزینه‌های تولید، قیمت گذاری درست، مقدار و کیفیت می‌کند. همانند هر بازار دیگری، عرضه و تقاضا نقش اصلی را در این سیستم ایفا می‌کنند.

اما در بازار رقابتی، هیچ مشتری یا تولیدکننده‌ای وجود ندارد که بازار را کنترل کند. در بازار با رقابت کامل، چندین عامل مقدار عرضه و قیمت بازار را تعیین می‌کنند. در این سیستم، تولیدکنندگانی که برای جذب مشتریان رقابت می‌کنند، قیمت بازار را می پذیرند، زیرا عکس این کار ممکن است باعث از دست دادن کسب‌وکار شود.

هدف بازار رقابتی competitive market ایجاد شرایطی است که برای همه طرف‌های مشارکت‌کننده، یعنی خریداران و تأمین‌کنندگان، بهترین و منصفانه‌ترین وضعیت ممکن را فراهم کند. با داشتن این شرایط، هر دو طرف از فروش کالاها و خدمات بهره‌مند می‌شوند و به نوعی سود می‌برند.

در واقع، رقابت بین تأمین‌کنندگان در این نوع بازار، می‌تواند به منافع خریداران منجر شود زیرا تأمین‌کنندگان بهبود ویژگی‌ها و کیفیت محصولات خود را به عنوان راهی برای جلب مشتریان ارائه می‌دهند. از طرف دیگر، خریداران می‌توانند به انتخاب بهتری دست یابند، زیرا انتخاب‌های بیشتری در بازار وجود دارد.

ویژگی های بازار رقابتی

در زیر برخی از ویژگی های بازار کاملا رقابتی آورده شده است:

تعداد بالای خریداران و فروشندگان

تعداد زیادی خریدار و فروشنده وجود دارد. فروشندگان در اینجا معمولاً شرکت های کوچکی هستند که قادر به کنترل قیمت ها در بازار نیستند.

محصولات همگن

این شرکت ها و کسب و کارها محصولاتی مشابه کالاهای موجود در بازار تولید می کنند. این امر نرخ سود طبیعی را برای آنها تضمین می کند. محصولات و خدمات از جانب تأمین‌کنندگان به‌طور مشابه و بدون اختلاف اساسی ارائه می‌شوند. این موضوع می‌تواند به مشتریان کمک کند که برای انتخاب بهترین گزینه، به راحتی محصولات را از نظر ویژگی‌ ها و قیمت‌ها مقایسه کنند.

ورود و خروج ارزان شرکت ها

هیچ قانون و مقرراتی شرکت ها را از ورود به بازار یا شروع کار محدود نمی کند. به همین ترتیب، بسته شدن یک شرکت نیز آسان است.

هزینه تبلیغات

تا زمانی که وجود یکنواختی و نرخ بازدهی طبیعی وجود داشته باشد، شرکت‌ها صرف هزینه بیشتر برای تبلیغات را عملی نمی‌دانند.

آگاهی مصرف کنندگان از نحوه عملکرد بازار

مصرف کنندگان آگاه هستند و به خوبی از عملکرد بازار آگاه هستند. آنها متوجه می شوند که آیا تغییراتی در بازار وجود دارد.

انواع ساختارهای بازار رقابتی

در علم اقتصاد، تعریف بازار دامنه بسیار وسیعی دارد. بنابراین قابل درک است که همه بازارها یکسان یا مشابه نیستند. ما می توانیم ساختارهای بازار را بر اساس سطوح رقابت و ماهیت این بازارها مشخص کنیم.
عوامل تعیین‌کننده زیادی برای ساختارهای بازار وجود دارد مانند ماهیت کالاها و محصولات، تعداد فروشندگان، تعداد مصرف‌کنندگان، ماهیت محصول یا خدمات، صرفه‌جویی در مقیاس و غیره.
نکته ای که باید به خاطر داشت این است که همه این نوع ساختارهای بازار در واقع وجود ندارند. برخی از آنها فقط مفاهیم نظری هستند. اما آنها به ما کمک می کنند تا اصول طبقه بندی ساختارهای بازار را درک کنیم.

1- رقابت کامل

در ساختار بازار رقابت کامل، تعداد زیادی خریدار و فروشنده وجود دارد. همه فروشندگان بازار در رقابت با دیگر خرده فروشان هستند. هیچ فروشنده بزرگی وجود ندارد که تأثیر قابل توجهی در بازار داشته باشد. بنابراین همه شرکت‌های موجود در چنین بازاری قیمت‌گذار هستند.
هنگام بحث در مورد رقابت کامل، مفروضات خاصی وجود دارد. به همین دلیل است که بازار رقابت کامل تقریباً یک مفهوم نظری است. این مفروضات به شرح زیر است:

• محصولات موجود در بازار همگن هستند، یعنی کاملاً یکسان هستند
• همه شرکت ها فقط انگیزه افزایش سود را دارند
• ورود و خروج از بازار آزاد است، یعنی هیچ مانعی وجود ندارد

2- رقابت انحصاری

این یک سناریوی واقعی تر است که در واقع در دنیای واقعی رخ می دهد. در رقابت انحصاری، هنوز تعداد زیادی خریدار و همچنین فروشنده وجود دارد. اما همه آنها محصولات همگن نمی فروشند. محصولات مشابه هستند اما همه فروشندگان محصولات کمی متفاوت را می فروشند.
اکنون مصرف کنندگان ترجیح می دهند یک محصول را بر کالای دیگر انتخاب کنند. فروشندگان همچنین می توانند قیمت کمی بالاتر را از آنها بخواهند زیرا ممکن است از قدرت بازار برخوردار باشند. بنابراین فروشندگان تا حدی تعیین کننده قیمت می شوند.
به عنوان مثال، بازار غلات یک رقابت انحصاری است. همه محصولات مشابه هستند اما از نظر طعم و مزه کمی متفاوت هستند. نمونه دیگری از این دست خمیر دندان است.

3- انحصارطلبی

در یک انحصار، تنها چند شرکت در بازار وجود دارد. در حالی که هیچ وضوحی در مورد تعداد شرکت ها وجود ندارد، 3-5 شرکت غالب به عنوان هنجار در نظر گرفته می شوند. بنابراین در مورد یک انحصار، خریداران به مراتب بیشتر از فروشندگان هستند.
شرکت‌ها در این مورد یا برای همکاری با یکدیگر با دیگری رقابت می‌کنند، آنها از نفوذ بازار خود برای تعیین قیمت‌ها استفاده می‌کنند و به نوبه خود سود خود را به حداکثر می‌رسانند. بنابراین مصرف کنندگان قیمت گیرنده می شوند. در یک انحصار، موانع مختلفی برای ورود به بازار وجود دارد و بنگاه‌های جدید به سختی می‌توانند خود را تثبیت کنند.

بیشتر بخوانید: قیمت دادن به مشتری

4- مونوپل

در ساختار بازار مونوپول، تنها یک فروشنده وجود دارد، بنابراین یک شرکت واحد کل بازار را کنترل خواهد کرد. می تواند هر قیمتی که بخواهد تعیین کند زیرا تمام قدرت بازار را دارد. مصرف کنندگان هیچ جایگزینی ندارند و باید قیمت تعیین شده توسط فروشنده را بپردازند.
انحصارها بسیار نامطلوب هستند. در اینجا مصرف کننده تمام قدرت خود را از دست می دهد و نیروهای بازار بی ربط می شوند. با این حال، انحصار خالص در واقعیت بسیار نادر است.

10 تکنیک بقای کسب وکار در بازاررقابتی

جالب است بدانید کارآفرینان موفق، به دلیل فشار بازار رقابتی به موفقیت دست می یابند. آن ها رقابت را نه به عنوان مانع، بلکه به عنوان فرصت در نظر می گیرند. Dharmesh Shah، پایه گذار و رئیس بخش فناوری HubSpot، می گوید: ” اغلب اوقات خودمان بزرگترین رقیب خود هستیم. نباید بازار رقابتی را به طور کامل نادیده بگیرید، بلکه باید استراتژی رقابتی در پیش بگیرید. بزرگترین جنگ رقابتی درون دفتر استارتاپ خود شما در جریان است. اکثر استارتاپ ها در بازار رقابت نمی بازند، بلکه اراده جنگیدن خود را از دست می دهند.”

می توان گفت که شما بزرگترین تهدید برای کسب و کار خود به شمار می آیید. در حقیقت رقابت خوب است؛ چرا که یک نزاع سالم شما را به چالش می کشد تا منابع موجود را هوشمندانه تر به کار بگیرید. برای این کار از استعدادهای منحصر به فرد تیم خود استفاده کنید و کسب و کاری بسازید که رقبا شهامت روبرو شدن با آن را پیدا نکنند. حتی اگر دیگر شرکت های فعال در این صنعت، از طریق شکستن قیمت سعی در جذب مشتریان شما را داشتند، مثبت فکر کنید و به راه هایی بیندیشید که باعث رشد استارتاپ شما می شوند.

1. تشویق به نوآوری

تولیدکنندگان در هر صنعتی به سرعت از نوآوری دست می کشند، تنها به این دلیل که دیگر به آن نیازی ندارند. متاسفانه آن ها به صورت ناخودآگاه فقط می خواهند وضع موجود را که بدون چالش است حفظ کنند. رقبا و محیط رقابتی، همواره شما را سر پا نگه می دارند و نمی گذارد از نوآوری و به روز شدن دست بکشید.

2. ایجاد نفوذ برند

خود را موظف کنید که در حیطه تخصصی خود همواره از همه بهتر باشید. در واقع آن را به ماموریت سازمان خود تبدیل کنید. مخاطبان و مشتریان خدمات و یا کالای شما رهبری فکری شما را در صنعتتان تحسین می کنند و طبیعتا شما را به رقبا ترجیح می دهند.

3. بهبود خودآگاهی

رقبا شما را وادار به ارزیابی نقاط قوت و ضعف خود می کنند. ایرادهای خود را شناسایی و برای رفع آن ها اقدام نمایید و این گونه در ذهن مشتری خود، ارزش ایجاد کنید تا بازار رقابتی باقی بمانید.

بیشتر بخوانید: تشخیص نقاط قوت و فرصت ها

4. ایجاد انگیزه برای تمایز

رقبا در بازار رقابتی همواره سعی دارند محصول، خدمت و بازاریابی بهتری به مشتریان ارائه دهند. در بازارهای سالم، خریداران بهترین راه حل را جهت رفع نیازشان مطالبه می کنند. با هدف ایجاد ارزش مضاعف برای مشتریان، خدمات و محصولات، خود را از دیگران متمایز کنید.

5. استفاده بهینه از روند بازار رقابتی

رقابت باعث قدرت بخشیدن به تقاضای مشتری می شود و به آنچه انجام می دهید اعتبار می بخشد. در بازار رقابتی کنونی، ایجاد یک جریان نوظهور که خریداران و رسانه ها را مشتاق و هیجان زده کند، یک فرصت به شمار می آید.

6. تشکیل شراکت های غیر منتظره

با کسب وکارهای مشابه و هم سو، متحد شوید، ابزار و فناوری مبادله نمایید و بازار خود را گسترش دهید. محصولات یکدیگر را تبلیغ کنید و با یکدیگر برای آموزش مصرف کنندگان همکاری نمایید. بعید نیست روزی با بزرگترین رقیب خود ترکیب شوید یا مالکیت آن را به دست آورید.

7. یادگیری متقابل

به دقت بازار رقابت را تحت نظارت قرار دهید. دانش و منابع رقبا ممکن است با شما تفاوت داشته باشد و یا نسبت به شما بهتر باشد. سعی کنید شیوه مدیریت و رشد عملکرد آن ها را فرا بگیرید. به زودی روش به کار گیری آن ها در کسب و کار خود را خواهید یافت.

8. کوچک و متمرکز ساختن بازار

همواره کسی بهتر از شما پیدا می شود و این طبیعی است. مشتریان سزاوار دریافت بهترین کالا و خدمت جهت برآورده ساختن نیازهایشان هستند. برای ایجاد یک کسب و کار سودآور، تلاش خود را بر ایجاد رضایت در بخش کوچکتری از بازار متمرکز سازید. با کوچک کردن ویترین خود، سبب ایجاد حاشیه رقابتی می شوید که رقبا را از شما دور می کند. به این تکنیک بازاریابی گوشه ای یا نیچ مارکتینگ می گویند.

9. برنامه ریزی بلند مدت

بدون وجود رقبا، شرکت ها عمدتا به ادامه بقای کسب و کار خود به صورت روزانه مشغول می شوند. به محض ورود شرکت های دیگر به بازار، شما باید خود را برای بهبود و توسعه کسب و کارتان به چالش بکشید.

10. اولویت گذاری به نیاز مشتریان

به جای تمرکز بر دفع رقابت، بر تبدیل شدن به یک سازمان مشتری محور سرمایه گذاری کنید. از این طریق می توانید وفاداری مصرف کننده را تقویت و به راحتی در برابر رقبا که بی رحمانه قصد دزدیدن مشتریان شما را دارند، مقاومت نمایید. در نهایت، این مخاطبان شما هستند که توان ویران کردن یا تقویت نمودن کسب و کار شما را دارند، نه رقبایتان.

نتیجه گیری

اجازه ندهید رقابت کامتان را تلخ کند و اثر منفی بر کسب و کارتان بگذارد. هنگامی که دیگر شرکت ها، مخاطبان و خریداران شما را هدف قرار داده اند، سعی کنید از فرصت های موجودی که بازار رقابتی برای شما فراهم می کند، حداکثر بهره برداری را انجام دهید.