مشاوره کسب و کار کیست+ بررسی وظایف

یکی از راهکارهایی که می‌تواند به کسب و کار ها برای بهبود در حوزه های مختلف کمک کند مشاوره کسب و کار است. مشاوره کسب و کار در واقع عملی حرفه ای است که به کسب و کار ها به بهبود، رشد و حفظشان کمک می‌کند. حال مشاور کسب و کار نیز فردی است با تجربه که با صاحبان کسب و کارها، کارآفرینان و مشاوران کسب و کار برای بهبود عملکرد و کارایی آن‌ها همکاری می‌کند.

کلید اصلی موفقیت برندهای مطرح در دنیا، استفاده از مشاورین متخصص کسب و کار است.

مشاوره کسب و کار اقیانوس آبی

یک مشاور در فرایند مشاوره کسب و کار فرایندی را طی می کند که شامل کمک کردن به شناسایی مشکلات و موانع، رسیدگی و همچنین غلبه بر آن ها برای دستیابی به اهداف سازمان است. در این مقاله از مجله اقیانوس آبی به سوالات زیر پاسخ خواهیم داد:

1. چالش ها و مشکلات کسب و کارهای امروزی چیست؟
2. مشاوره کسب و کار چیست؟
3. چه کسب و کارهایی به مشاوره نیاز دارند؟
4. گرفتن مشاوره تخصصی کسب وکار چه مزیتی برای من دارد؟
5. مشاور کسب و کار چه مشکلاتی از کسب و کار من حل می کند؟
6. مشاوره کسب و کار در چه بخش هایی انجام می شود؟

اگر با پرسنل خود دچار مشکل شده اید، اگر فرآیندهای داخلیتان نظم ندارند و یا به یک استراتژی جدید برای راه اندازی کسب و کارتان نیاز دارید، گروه اقیانوس آبی برای کمک به شما آماده است. خدمات مشاوره گروه اقیانوس آبی می‌تواند به شما کمک کند تا با پویایی بازار امروز سازگار شوید و فارغ از تهدیداتی که با آن روبرو هستید به رقابت ادامه دهید.

مشکلات کسب و کارها

مشاوره کسب و کار در بازار امروز یکی از مهم ترین نیازهای هر کسب و کاری است. کسب و کارهای خانگی، کسب و کارهای اینترنتی، کسب و کارهای بازاری و دیگر کسب و کار ها همگی نیاز به مشاوره دارند تا توانایی ماندن و رقابت در این بازار را داشته باشند.

از تکامل انتظارات مشتری و فن آوری های نوظهور گرفته تا شرکت‌های زیرک‌تر که وارد صنایع می‌شوند، امروزه کسب و کار ها بیش از هر زمان دیگری در معرض خطر هستند و نیاز به مشاوره تخصصی business consulting در کسب و کارشان دارند.

از جمله چالش هایی که کسب و کارهای امروزی با آن‌ها رو به رو هستند می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• عدم درک درست از ماهیت کسب و کار و نیاز مشتری
• عدم اطمینان در مورد واقعیت های فعلی یا آینده بازار
• استراتژی و چشم انداز ناهماهنگ با کسب و کار
• فرهنگ سازمانی نادرست
• مشکل نوآوری یا راه اندازی سریع قابلیت های جدید
• اجرای ضعیف استراتژی و تحقق ارزش ها

مشاوره کسب و کار چیست؟

مشاوره یعنی کمک گرفتن و کسب اطلاعات لازم از افراد حرفه ای و صاحب دانش و تخصص در یک زمینه خاص. مشاوره کسب و کار نیز یکی از انواع مشاوره محسوب می شود که به صورت کلی به چند نوع مشاوره حضوری، مشاوره ایمیلی، مشاوره تلفنی و مشاوره آنلاین دسته بندی می شود.

برخی از مدیران بر این باورند که مشاوره آنلاین کسب و کار، کارآمد نیست و حتما باید در جلسه حضوری مشکلاتشان را مطرح کنند. درست است که جلسات مشاوره حضوری بهره وری بیشتری برای برخی از کسب و کارها دارند، اما در آغاز کار و برای آشنایی با مشاور، می توان مشاوره کسب وکار آنلاین انجام داد و جای هیچ گونه نگرانی نیست.

چه کسب و کارهایی به مشاور نیاز دارند؟

تقریباً هر کسب و کاری می تواند از مشاوره کسب و کار بهره مند شود، اما برخی کسب و کارها هستند که استفاده از مشاور کسب و کار و کمک های او می تواند برایشان بسیار سودمندتر باشد:

• استارت آپ‌ها می توانند از مشاوران برای تکمیل برنامه ریزی و شروع قوی استفاده کنند.
• ‌کسب و کارهایی که برای مدتی فعال بوده‌اند، می‌توانند از دیدگاهی تازه بهره ببرند.
• شرکت‌هایی که کمپین‌های جدیدی را شروع می‌کنند می‌توانند از تحقیقات و تخصص مشاور بهره‌مند شوند.
• کسب و کارهایی که بر رشد متمرکز هستند می توانند از مهارت های استراتژیک مشاور کسب و کار استفاده کنند.
• سازمان‌هایی که اهداف مالی خود را برآورده نمی‌کنند، می‌توانند یک مشاور برای بررسی حسابداری خود استخدام کنند.
• شرکت‌هایی که یک بخش جدید اضافه می کنند می‌توانند برای برنامه‌ریزی، راه اندازی و کارمندان آن بخش کمک بگیرند.

مزایای استفاده از مشاور کسب و کار

به عنوان مثال، اگر در زمینه دیجیتال مارکتینگ فعالیت دارید، یک مشاور خوب می تواند ایده‌های کسب‌وکار اینترنتی پردرآمد به شما ارائه دهد. یعنی به شما بگوید که خلاء بازار در چه بخشی است و چگونه می توانید از آن کسب درآمد کنید. صرفا معرفی ایده‌های کسب‌وکار نمی‌تواند برای شما کافی باشد. بنابراین مشاوره کسب وکار در مورد نحوه درآمدزایی از آن ایده نیز به شما کمک می کند.

شما قبل از انجام هر کاری باید با مشکلات پیش‌رو آشنایی داشته باشید. ممکن است راه‌اندازی یک کسب‌وکار اینترنتی بسیار پرسود باشد. اما آیا انجام این کار برای هر فردی ممکن است؟ پس این وظیفه مشاور کسب‌وکار است که به شما بگوید چه چالش‌هایی برای راه‌اندازی کسب‌وکار جدید وجود دارد و آیا شما پتانسیل ورود به این حوزه را دارید یا خیر؟

یکی از بخش‌های مهم هر کسب و کار تامین سرمایه برای شروع فعالیت است. در صورت عدم وجود سرمایه، شما می‌توانید روش‌های تامین مالی و جذب سرمایه را از مشاور خود بپرسید.

اهمیت مشاوره کسب و کار

اگر می خواهید کسب و کار یا استارت آپ راه اندازی کنید ممکن است ایده اولیه شما ناب و خاص باشد اما این ایده نیاز به پخته شدن دارد. در اینجا مشاور کسب کار می تواند به شما کمک کند چون تجربه کافی دارد. اگر در حین انجام کار دچار بحران شوید، وجود مشاور باعث دلگرمی شما است. در بحث های قانونی و حقوقی نیز وجود مشاور حرفه ای از اضطراب شما کاسته و در وقت و انرژی شما نیز صرفه جویی می شود.

اگر هم صاحب و مدیر کسب و کاری هستید و در ابعاد مختلف کسب و کارتان مثل فروش، دیجیتال مارکتینگ یا تبلیغات و … به مشکل برخورده اید، به شما پیشنهاد می کنیم قبل از هر کاری با از افراد متخصصص مشورت کرده و از آن ها راهنمایی بگیرید تا زمانتان برای آزمون و خطا هدر نرود.

در اینجا هشت هدف اساسی مشاوره کسب و کار آورده شده است که به صورت سلسله مراتبی مرتب شده اند:

1. ارائه اطلاعات به مشتری.
2. حل مشکلات مشتری.
3. تشخیص مشکلات کسب و کار ، که ممکن است نیاز به تعریف مجدد مشکل داشته باشد.
4. ارائه توصیه های مبتنی بر تشخیص.
5. کمک به اجرای راه حل های توصیه شده.
6. ایجاد یک اجماع و تعهد پیرامون اقدامات اصلاحی.
7. تسهیل یادگیری مشتری؛ یعنی آموزش دادن به مشتری که چگونه مشکلات مشابه را در آینده حل کند.
8. بهبود دائمی اثربخشی سازمانی.

مشاوره کسب و کار در چه زمینه هایی به شما کمک می کند؟

1. چگونه و با استفاده از چه راهکارهایی می توانید از رقبا پیشی بگیرید؟
2. چه استراتژی هایی می تواند سهم بازار را به نفع کسب و کار شما افزایش دهد؟
3. چه راهکارهایی می تواند به وفادارسازی مشتری بینجامد؟
4. چگونه می توانید اعتبار برند خود را افزایش دهید؟
5. چطور بازاریابی کنید که اثر بخش باشد؟
6. چه مکان هایی برای اجرای خدمات کمپین تبلیغاتی مناسب تر است؟
7. چگونه می توان هزینه های اولیه را کاهش داد؟
8. تکنیک های افزایش فروش برای کسب و کار شما چه چیزهایی هستند؟
9. چگونه مدیریت شبکه های اجتماعی و بازاریابی دیجیتال را بهتر انجام دهید؟
10. ارتباط با مشتری را چگونه بهبود دهید؟
11. مدیریت منابع انسانی چگونه باشد که همه افراد سازمان در راستای اهداف کار کنند؟

انواع مشاوره کسب و کار

همه کسب و کارها در شروع کار یا میانه راه، به مشکلات و چالش هایی برخورد می کنند که برای رفع آن نیاز به دریافت مشاوره و راهنمایی دارند. استفاده از خدمات مشاوره ای باعث می شود بهره وری و موفقیت در کسب و کار شما افزایش یابد، مسیر پیش رو روشن و قابل پیش بینی باشد و زمانی که شما در مسیر و چالش های آن قرار گرفتید، بتوانید بهترین تصمیم را بگیرید. 

انواع مشاوره کسب و کار عبارتند از:

1. مشاوره استراتژی
2. مشاوره مالی
3. مشاوره دیجیتال مارکتینگ
4. مشاوره مدیریت
5. مشاوره سیستم سازی
6. مشاوره منابع انسانی
7. مشاوره فروش
8. مشاوره بازاریابی
9. مشاوره برندینگ
10. مشاوره تبلیغات

مشاور کسب و کار کیست؟

هر کسب و کاری در مسیر کار خود قطعا با مشکلات و چالش های کوچک و بزرگی مواجه خواهشد شد. این فرد اگر قرار باشد بدون مشورت و مشاوره با فردی آگاه کار خود را ادامه دهد، به احتمال زیادی کسب و کارش به خطر می افتد. یک مشاور کسب و کار، فردی است با تجربه که در رابطه ها حوزه های مختلف کسب و کار، چالش ها، مشکلات و موانع احتمالی آن کسب و کار آگاهی کافی دارد.

علاوه بر آن اگر فردی قصد داشته باشد تا کسب و کار خود را راه اندازی کند نیاز به فردی دارد تا مشکلات، موانع و چالش های راهی که در پیش دارد را برای او مشخص کند. یک مشاور کسب و کار در واقع کسب است که می تواند این کار را انجام داده و به نوعی چراغ راه او باشد. به کمک یک مشاور کسب و کار فرد مورد نظر می تواند کسب و کار خود را با خیال راحت ایجاد کند.

هزینه مشاوره به چه صورت است؟

عواملی که بر روی هزینه مشاوره تاثیرگذار هستند عبارتند از:

• مشاوره حضوری یا مشاوره تلفنی کسب‌وکار: بدون شک دریافت مشاوره به صورت تلفنی هزینه کمتری نسبت به حالت حضوری آن خواهد داشت.
• سوابق و رزومه مشاور: طبیعی است که اگر فرد دارای سوابق و تحصیلات بهتری باشد، هزینه مشاوره او نیز بالاتر است.
• اهمیت مشکل مورد مشاوره: ممکن است شما با یک مشاوره تلفنی به پاسخ سوالات خود برسید. گاهی نیز باید حداقل ۱۰ جلسه مشاوره دریافت کنید.

در گروه اقیانوس آبی آنالیز کسب و کار شما رایگان انجام می شود.

برای دریافت تعرفه و هزینه مشاوره های تلفنی و حضوری اقیانوس آبی در ساعات کاری با شماره ۰۳۵۹۱۰۰۲۰۸۰ تماس حاصل فرمایید. در ساعات غیر کاری می توانید به شماره واتس اپ ۰۹۱۳۰۷۳۱۳۶۴ پیام بدهید. 

سوالات رایج در زمینه مشاوره کسب و کار