معرفی ویژگی های مدل رفتاری D در رفتارشناسی DISC

در این مقاله می خوانید:

در این مطلب می خواهیم شما را با ویژگی های مدل رفتاری D آشنا کنیم. در رفتارشناسی DISC، افراد گروه D در دسته مدل های رفتاری منطقی قرار می گیرند. آن ها استعداد ذاتی در رهبری دارند و متخصص کنترل افراد هستند. می توان گفت که افراد با مدل رفتاری D از چالش ها، رقابت و رسیدن به نتیجه شدیدا انگیزه می گیرند و به نحوی نیازمند چالش و تنوع هستند. آن ها از تزلزل و بلاتکلیفی بیزارند.

اولویت Dها همواره کار و رسیدن به اهداف کاری است. خانواده های آن ها گاهی از این موضوع و این که برای خانواده وقت نمی گذارند گله می کنند. انگار که مدل رفتاری D با کارشان ازدواج کرده اند.

در هر کسب و کار وجود افراد با مدل رفتاری D لازم است، اما بهتر است تعداد آن ها حداقل باشد تا تعارضات و درگیری های حاصل از تکروی آن ها بر عملکرد تیم اثر منفی نگذارد.

تشخیص افراد با مدل رفتاری D

  • چالش پذیری

    D ها برعکس Sها انسان های چالش پذیری هستند. به دنبال حاشیه امن و آرامش همیشگی نیستند. ممکن است آن ها از کسب وکارشان، سختی ها و بی ثباتی های آن گله کنند، اما چند روز بعد کسب و کار جدید راه می اندازند. ممکن است برای بقیه این سوال ایجاد شود که اگر این کار دردسر دارد پس چرا او انجامش داده است؟ جواب چالش پذیری مدل رفتاری D است.
  • ریسک پذیری

    Dها ریسک پذیر هستند و با این که احتمال باخت را می دانند، باز هم آن کار را انجام می دهند.
  • رقابت پذیری

    مدل رفتاری D رقابتی است و اگر رقیبش کاری انجام دهد، او نیز سریعا دست به کار شده و کاری بهتر از رقیبش انجام می دهد و آرام نمی نشیند. او همیشه دوست دارد اولین باشد و از بازار پررقابت بیشترین استفاده را می کند.
  • عجول

    Dها عجول هستند و دوست دارند کارها سریع انجام شود. Dها در طول زندگی روی دور تند هستند.
  • صریح

    Dها انسان های رک و صریحی هستند. در هر صورت حرفشان را می زنند و به این فکر نمی کنند که آیا حرفشان شما را ناراحت می کند یا خوشحال!
  • قاطع

    انسان های با مدل رفتاری D مصصم هستند و در تصمیم هایشان تردیدی ندارند. قاطعانه روی تصمیمشان می ایستند، حتی اگر بقیه بگویند که این کار اشتباه است.
  • شروع کننده

    انسان های شروع کننده ای هستند. گروه C همیشه در حال برنامه ریزی هستند و ممکن است هیچ گاه به عمل نرسند. Dها سریع بعد از تصمیم گیری کار را شروع می کنند و ممکن است از قبل هیچ برنامه ای برای اجرای آن نداشته باشند.
نقاط قوت مدل رفتاری D

نقاط قوت Dها

  • ۱
    مستقل بودن
  • ۲
    مطمئن و مصمم بودن
  • ۳
    عمل گرا و شروع کننده
  • ۴
    استعداد ذاتی مدیریت
نقاط ضعف مدل رفتاری D

نقاط ضعف Dها

  • ۱
    سریع عصبانی شدن
  • ۲
    ناشکیبایی
  • ۳
    بی ملاحظگی و رک بودن
  • ۴
    ترس از سوء استفاده
زبان بدن مدل رفتاری D

زبان بدن Dها

  • ۱
    راه رفتن سریع
  • ۲
    راه رفتن محکم و مصمم
  • ۳
    تمایل به جلو
  • ۴
    عجله داشتن

نحوه رفتار با مشتری با مدل رفتاری D

 حالا که با رفتار گروه D اشنا شدید، آیا می توانید بگویید با مشتری که مدل رفتاری D دارد چطور باید رفتار کنید؟

مشتری با مدل رفتاری D اعتماد به نفس بالایی دارد و سریع خرید می کند. خیلی رک سوال می پرسد و مشکوک است. مشتری D زیاد اهل پرس و جو کردن نیست و زمان برای او خیلی اهمیت دارد. در صورتی که تصمیم به خرید بگیرد، نظر خود را تغییر نمی دهد.

هنگام فروش و ارتباط با مشتری D این گونه رفتار کنید:

  • زبان بدنتان را با زبان بدن او مطابق کنید.
  • زیاد صمیمی نشوید و فاصله خود را با او حفظ کنید.
  • با احوالپرسی و حاشیه رفتن وقت او را نگیرید. زیرا در این صورت مشتری D را از دست خواهید داد.
  • سریع سراغ اصل مطلب بروید، زیاد حرف نزنید و بعد از توضیحات کلی در مورد محصول یا خدمات، منتظر بازخورد او باشید.
  • کاتالوگ های مختصر همراه با تصاویر و توضیحات کلی به او بدهید.
  • نکات و ویژگی های اصلی و مهم، بررسی و تصمیم گیری را برای مشتری D راحت تر می کند.
  • از طریق احساسات او را ترغیب به خرید نکنید.
  • بگذارید خودش تصمیم گیری کند و اصرار بی مورد در انتخاب نداشته باشید.
  • از اظهار نظرهای رک و صریح و یا صحبتهای مغرورانه او ناراحت نشوید.
  • حرف او را قطع نکنید.
  • اگر از محصول یا خدمات شما انتقاد کرد، از او تشکر کرده و سعی کنید پاسخ های فنی، علمی و دقیق به او بدهید.

مثالی از افراد معروف با مدل رفتاری D

شخصیت D تنها ۹٪ از جمعیت جهان را تشکیل می دهد. افراد با D بالا رقابتی، تهاجمی، قاطع و نتیجه گرا هستند. آن ها ترجیح می دهند سریعا یک کار را انجام دهند، ریسک کنند و مسئول، کنترلگر و در مقام قدرت باشند. آن ها همیشه خواهان تغییر و چالش هستند. با مثال های زیر از اشخاص مشهور می توانید شخصیت های D را بهتر تشخیص دهید:

مدل رفتاری d مثال
دونالد ترامپ

رئیس جمهور سابق ایالات متحده آمریکا

مثال مدل رفتاری D
علی دایی

کاپیتان سابق تیم ملی فوتبال ایران

۵ ۱ رای
امتیاز بدهید
این مطالب را هم حتما بخوانید
دوره آموزشی مرتبط
ابزار DISC، تنها ابزاری است که با وجود چالش های شناخت انسان ها، به ما کمک می کند انسان ها را دسته بندی کنیم، بهتر بشناسیم و ارتباط هوشمندانه تری داشته باشیم. مهم ترین عامل در کسب و کار، انسانها هستند که در نقش هایی چون مشتری، همکار، شریک و … هر روز با آن ها سروکار داریم.
اشتراک در
اطلاع از
2 نظرات
قدیمی ترین
تازه‌ترین بیشترین واکنش نشان داده شده(آرا)
بازخورد (Feedback) های اینلاین
View all comments
محمدی

مدیر مجموعه ما شخصیت d داره. مطلبی که درباره مشتری d گذاشته بودید فکر کنم برای رفتار با مدیر d هم به درد بخوره

محمدی

مدیر مجموعه ما شخصیت d داره. مطلبی که درباره مشتری d گذاشته بودید فکر میکنم برای رفتار با مدیر d هم مناسب باشه.

2
0
افکار شما را دوست دارم، لطفا نظر دهیدx
()
x
pdf مقاله را رایگان دانلود کنید.

حالا که داری میری PDF مقاله رو دانلود کن همیشه داشته باشی