هدف کسب و کار شرکت اقیانوس آبی
در این مقاله می خوانید:

بخش مهمی از فرایند راه اندازی کسب و کار و یکی از فاکتورهای موفقیت آن در بازه زمانی مشخص، تعیین هدف کسب و کار است. برای تعیین هدف کسب و کار business goals و ایجاد اهداف فردی برای خودتان زمان بگذارید زیرا مشخص بودن هدف، می تواند توانایی شما را در رسیدن به آن تا حد زیادی افزایش دهد. در این مقاله از اقیانوس آبی به تعریف هدف کسب و کار، انواع اهداف و ویژگی های آنها را بررسی می کنیم و سپس نمونه هایی از اهداف کوتاه مدت و بلند مدت کسب و کار را ارائه می دهیم.

هدف کسب و کار چیست؟

هدف کسب و کار آن هدفی است که یک سازمان پیش بینی می کند در یک بازه زمانی مشخص به آن برسد. شما می توانید اهداف تجاری را برای شرکت خود به طور کلی و همچنین برای بخش های خاص، کارکنان، مدیران و یا مشتریان تعیین کنید. هدف کسب و کار نیازی نیست که خاص باشد یا اقدامات مشخصی داشته باشد، در واقع اهداف تجاری نتایج گسترده ای هستند که شرکت مایل به دستیابی به آنها است.

تعیین هدف کسب و کار مهم است زیرا:

1- هدف، راهی برای سنجش میزان موفقیت ارائه می دهد.
2- باعث می شود منابع انسانی در مسیر اهداف کسب و کار تلاش کنند.
3- به تصمیم گیری درست برای هر واحد سازمانی کمک می کند.

مدل SMART چیست؟

در تعیین استراتژی کسب و کار ابتدا باید اهداف کسب و کار مشخص شوند. یک هدف خوب باید پنج ویژگی داشته باشد که به صورت مخفف به SMART معروف است. مدل SMART استراتژی رسیدن به هر هدفی را ترسیم می کند. مدل اسمارت از پنج بخش تشکیل شده است.

  • Specific : مشخص
  • Measurable: قابل اندازه گیری
  • Achievable : قابل دست یابی
  • Realistic : واقع گرایانه
  • Time limited : محدود به زمان مشخص
اینفوگرافیک مدل اسمارت در هدف خوب

اجزای مدل اسمارت

1. مشخص بودن هدف: دقیقا به چه چیزی می خواهید برسید؟

اولین بخش یا ویژگی یک هدف کسب و کار باید مشخص یا specific باشد. اینکه به طور کلی هدف کسب و کارمان را مشخص کنیم( مثلا کسب و کار من باید رشد کند یا سودآوری کسب و کارم را می خواهم افزایش دهم) یک هدف مشخص نیست. باید دقیقا این میزان سود و رشد مشخص باشد.

2. قابل اندازه گیری بودن هدف: چطور متوجه می شوید که به هدفتان رسیده اید؟

دومین ویژگی یک هدف خوب در کسب و کار باید قابل اندازه گیری measurable باشد. در حقیقت هر موقع شما خواستید هدف خود را بسنجید باید بتوانید آن را اندازه گیری کنید و ببینید چقدر به هدفتان دست یافته اید. اگر شما موفق شدن یا برندشدن کسب و کارتان را به عنوان هدف مشخص کنید، از آنجایی که این هدف نه مشخص هست و نه قابل اندازه گیری نمی تواند هدف خوبی باشد. برای این هدف شما باید دقیقا مشخص کنید که سود کسب و کارتان را طی یک سال به چه عددی می خواهید برسانید و آن عدد قابل اندازه گیری خواهد بود.

3. قابل دست یابی: آیا در توان شما هست که به آن برسید؟

سومین ویژگی برای هدف کسب و کار Achievable یا قابل دستیابی بودن آن هدف است. اگر شما هدفی را برای کسب و کار خود در نظر بگیرید که قابل دستیابی نباشد، ایمان به آن هدف محقق نخواهد شد. شما باید هدفی مشخص کنید که با پتانسیلی موجود و با تیم و تجهیزاتی که دارید، بتوانید به آن دست پیدا کنید.

این نکته را هم در نظر بگیرید: هدف باید انگیزاننده هم باشد. یعنی هدفی را برای خود تعیین نکنید که با تلاش عادی به آن دست پیدا کنید، بلکه با تلاش، برنامه ریزی و پیگیری مضاعف به آن دست یابید. در حقیقت باید نسبت به اعدای که قبلا آنها را به دست می آوردید بالاتر باشد که منجر به تلاش و انگیزه بیشتر شما گردد.

4. واقع گرایانه: آیا هدف مورد نظرتان واقع گرایانه است؟

چهارمین ویژگی که یک هدف باید داشته باشد realistic یا واقع گرایانه بودن آن است، یعنی باید با شرایط محیطی، اقتصادی، سیاسی، شرایطی که آن صنعت دارد و واقعیت هایی که وجود دارد همخوانی داشته باشد.

5. مشخص کردن زمان: دقیقا چه زمانی می خواهید به هدفتان برسید؟

پنجمین ویژگی که مهمترین بخش از یک هدف خوب محسوب می شود ویژگی time limited یا محدود به زمان بودن هدف است. هدف کسب و کار باید محدودیت زمانی داشته باشد، یعنی باید مشخص باشد که شما طی چه مدت زمانی قرار است به آن هدف دست پیدا کنید. به عنوان مثال دقیقا مشخص می کنید که طی یکسال به این عدد مشخص از سود باید برسید.

بیشتر بخوانید: راهکارهای جلوگیری از اتلاف وقت مدیران

حال با این 5 ویژگی یک بار دیگر اهدافی را که قبلا برای کسب و کار خود مشخص کرده بودید، با مدل اسمارت مجددا بازنگری کرده و بررسی کنید کدام یک از اهدافتان از این مدل پیروی می کنند؟ مشخص و دقیق هستند؟ قابلیت اندازه گیری و رصد کردن دارند؟ دست یافتنی هستند؟ واقع گرایانه هستند و آیا بازه زمانی مشخصی دارند یا خیر؟

دسته بندی اهداف

1. اهداف شخصی

اهداف شخصی 5 بعد دارند که باید در نظر گرفته شوند: 

  1. سلامت
  2. تفریح و استراحت
  3. خانواده
  4. مالی
  5. معنوی

به عنوان یک انسان موفق باید از هر 5 بُعد خودتان را بررسی کنید. اگر یکی از این ابعاد را در اهداف خود در نظر نگیرید، قطعا در بقیه ابعاد هم موفق نخواهد بود.

مدیران زیادی وجود دارند که بیش از حد درگیر بعد مالی هستند و به خانواده کمتر توجه می کنند. یکی از دلایلی که مانع پیشرفت و موفقیت این دسته از مدیران شده اختلافات خانوادگی است یا بی توجهی به بعد تفریح و استراحت باعث بی انگیزگی و روحیه تضعیف شده آنها شده است و شادابی و نشاط لازم برای پیشرفت و رسیدن به اهدافشان را ندارند.

ابعاد هدف گذاری شخصی مثل چرخ های یک خودرو هستند، نمی توان گفت که فقط یکی از چرخ ها باید سالم باشد و بقیه مهم نیستند. هر چهار چرخ یک خوردو باید به یک میزان کار کنند که خودرو به سلامت مسیر خود را طی کند.

اهداف بلندمدت کسبوکار

2. اهداف کسب و کار

2. 1. اهداف بلند مدت

معمولا به اهداف 5 ساله اهداف بلندمدت گفته می شود. به عنوان یک مدیر ابتدا باید مقصد نهایی و هدف کسب و کارتان را برای بلندمدت تعیین کنید تا بر اساس آن بتوانید اهداف کوتاه مدتتان را نیز تعیین کنید. با این کار شما مسیر پر از سختی ها و مشکلات را با انگیزه طی می کنید.

  1. مشخص کنید 5 سال آینده کسب و کار شما باید به کجا برسد.
  2. بعد از خود بپرسید برای رسیدن کسب و کارتان به آن نقطه در 5 سال آینده، در 4 سال آینده کسب و کارتان باید در کجا باشد و به چه نقطه ای برسد.
  3. همین طور برای خود اهداف سه سال آینده و دو سال آینده و نهایتا سال آینده را برای خود مشخص می کنید.

با این مثال اهمیت اهداف بلند مدت را راحت تر درک خواهید کرد:

سفری را در نظر بگیرید که با خانواده از مبدا یزد به مقصد اردکان شروع کرده باشید. با رسیدن به مقصد تصمیم می گیرید به نایین بروید و این امر خانواده را ناراضی می کند، چون آن ها برای مقصد اردکان وسایل و آمادگی داشتند. با رسیدن به نایین باز دوباره مقصد را تغییر می دهید و به کاشان می روید و باز باعث نارضایتی افراد و همراهی های خود می شوید. تا اینکه نهایتا با تغییرهای متوالی به مقصدی مثل شمال می رسید.

شاید رسیدن به مقصد نهایی برای همراهان شما جذاب باشد، چون آن مقصد برایشان از نظر تفریحی و زیبایی جذاب است، اما از این تغییرات متعدد در مسیر ناراضی هستند. اگر از ابتدا مقصد نهایی مشخص شده بود، آنها با انگیزه بیشتری شما را همراهی می کردند و دیگر مرتب نگران نبودند، ابهام نداشتند و از ابتدا برای این مقصد افراد، تجهیزات و نیازمندی های طی کردن این مسیر را آماده می کردند. 

2. 2. اهداف کوتاه مدت

بعد از مشخص کردن اهداف 5 ساله، چهارساله، سه ساله، دو ساله و سال آینده باید با جزئیات بیشتر اهدافتان را مشخص کنید و این بار اهداف را تقسیم به ماه های پیش رو کنید. با اینکار فاصله ها را کم کرده اید و ذهن شما با هدفی که برای 5 سال آینده مشخص شده است، ملموس تر و شفاف تر ارتباط برقرار می کند. نوشتن اهداف کوتاه مدت و جزئی کردن اهداف باعث می شود که شما مسیر درست را طی کنید، نه این که بعد از یک سال متوجه شوید کل مسیر را اشتباه رفته و به هدف کاریتان دست پیدا نکرده اید، چرا که دیگر قابل جبران نیست.

اهداف را ماهیانه و هفتگی و بعد روزانه کنید و بعد در پایان هفته و ماه آن را کنترل و میزان رسیدن به آن را بررسی کنید.

2. 3. اشتباه کسب و کارها در تعیین اهداف

خیلی از کسب و کارها اهدافشان را سالیانه بررسی می کنند. آنها در پایان سال میزان رشد و پیشرفت و یا بیلان مالیشان را کنترل می کنند، توسعه برند و پیشرفت کاریشان را بررسی می کنند و متوجه می شوند که به هدف تعیین شده شان نرسیده اند. این بار دیگر امکان بازگشت برای جبران وجود ندارد.

پس چه بهتر که هدف کسب و کار را ماهیانه کنترل کرده و پیشرفت خود را بررسی کنید تا ببینید کجای مسیر مشخص شده هستید، در صورت نرسیدن به اهداف ماهیانه خود علت عدم تحقق آن را پیدا کرده و آن را حل کنید. بعد از یکسال مشخص شدن اینکه کجای مسیر هستید دیگر فایده ای ندارد.

جمع بندی

در این مطلب با تعریف هدف کسب و کار، ویژگی های یک هدف درست و نحوه نوشتن اهداف تجاری آشنا شدید. امیدواریم این مقاله برای شما و رشد کسب و کارتان مفید باشد.

4.8 5 رای ها
امتیاز بدهید
مقاله را با دوستان خود به اشتراک بگذارید
Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on telegram
Share on email
Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on telegram
Share on email
این مطالب را هم حتما بخوانید
دوره آموزشی مرتبط
در دوره استراتژی کسب و کار اقیانوس ابی با نام “استراتژی پلاس” شما با سه مفهوم بسیار مهم یعنی ماموریت، هدف گذاری و استراتژی آشنا می شوید. مأموریت یک بیان کلّی از نیّت مجموعه است که با استفاده از نقطه نظرات مدیران ارشد آن مجموعه تعیین می شود. هدف به نتایجی گفته می شود که در مدت زمان معین آرزوی تحقق آن و یا رسیدن به آن مدنظر سازمان است .

900,000 تومان

اشتراک در
اطلاع از
11 نظرات
قدیمی‌ترین
تازه‌ترین بیشترین رأی
بازخورد (Feedback) های اینلاین
مشاهده همه دیدگاه ها
عباسی

نوشتن هدف هایم را مدتی است انجام میدم اما اینکه بتوان هدف های درست و خوب را انتخاب کرد مهم است.

اکابری

فیلم بالا تکه ای از کدام دوره هست. بنده میخوام تهیه کنم.

مدیر
پاسخ به  اکابری

با سلام. مربوط به دوره استراتژی پلاس هست

رضا کریمی

یکی از بهترین مقالاتی بود که در باره هدف کسب و کار خوندم. ممنون

بخشی

بعد از این مقاله به اهمیت هدف گذاری در کسب و کار رسیدم

کامرانی

سلام. کاملا درسته اگر محدوده زمانی مشخص نکنیم، نیازی به اقدام حس نمی کنیم و با خودمون می گیم “بالاخره” یا “یه روزی” انجامش می دم و این یه روزی تا ابد ادامه پیدا می کنه.ممنون از مطالب خوبتون.

مدیر
پاسخ به  کامرانی

بله کاملا درست می رمایین
اصل نهایی در تعریف اهداف SMART تعیین یک چارچوب زمانی مشخص است که طی آن بتوانید به هدف خود برسید. به خودتان زمان معقولی برای رسیدن به هدفتان بدهید. آیا فکر می‌کنید می‌توانید در عرض شش ماه، یک سال یا دو سال به درآمد مورد‌نظر خود برسید؟ داشتن یک چارچوب زمانی مشخص برای بررسی میزان پیشرفت شما در مسیر رسیدن به هدف ضروری است.

دهقان تفتی

سلام. ممنون از مقاله خوبتون .تو این روش چه عیبهایی ممکنه داشته باشه؟

مدیر
پاسخ به  دهقان تفتی

سلام. قطعا هیچ مدلی بی نقض نیست. از معایب مدل اسمارت میتونیم به موارد زیر اشاره کنیم:
هدف‌گذاری SMART به چرایی انتخاب یک هدف توجه نمی‌کند: مهم‌ترین سوالی که ما پیش از انتخاب هر هدفی باید از خودمان بپرسیم این است که با چه انگیزه‌ای و به چه دلیلی قصد داریم که به سراغ هدفی خاص برویم؟
گاهی پیش می‌آید فردی که به طور مکرر در حال دستیابی به اهداف است، به دلیل شرایط خاصی به هدف موردنظرش نمی‌رسد. این شرایط باعث بروز افسردگی و کاهش عزت‌نفس می‌شود.
هدف‌گذاری SMART به هیچ یک از این انگیزه‌ها اهمیتی نمی‌دهد و این موضوع ممکن است شخص را در معرض انتخاب هدفی قرار دهد که هیچ تناسبی با پتانسیل‌ها، استعدادها و ارزش‌های زندگی‌اش نداشته باشد.

زارع

سلام و عرض ادب. میشه لطفا در خصوص بخش اول این روش یعنی مشخص مثالی بیارید تا بیشتر متوجه بشم.ممنون

مدیر
پاسخ به  زارع

سلام بله البته
به عنوان مثال، یک هدف کلی می تواند این باشد که “من می خواهم لاغر شوم”. یک هدف خاص تر این خواهد بود: “من می خواهم عضو باشگاه ورزشی محله خودمان باشم و چهار روز در هفته ورزش کنم تا سالم تر باشم.”

مقاله "هدف کسب و کار: تعریف، ویژگی ها و نحوه تعیین آن " را بصورت PDF و به رایگان دانلود کنید.

سوالی دارید ؟ یکی از روش های زیر را برای دریافت پیشتیبانی انتخاب کنید.

وارد شوید

pdf مقاله را رایگان دانلود کنید.